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海外公众号希望可以获得模板消息中的 URL 跳转能力

您好,我们是一家海外的科技公司。希望通过微信的公众号,为广大的海外华人,以及使用微信的外国友人开发出方便易用,功能强大的软件工具。

为此,我们为公司注册了微信公众号,微信开发平台等账户,并且都通过了对应的资质验证,也提交了相关的法律文件完成验证。

然而,当我们使用微信服务号的一个重要功能,模板消息时,发现我们始终无法和国内验证的公众号一样,使用 url 的跳转功能。翻查说明文档,只是因为账户的类型时海外版的公众号,所以就不能使用这个重要的功能。

虽然我们还是可是通过模板消息向客户推送重要的业务信息,但是无法跳转,就导致我们的业务场景收到了很大的限制。例如一些需要登陆才可以显示的数据,我们就没有办法通过带参数的 URL 去实现了。

为了让产品能够更好地服务客户,我们十分需要和国内的产品一样,使用公众号模板消息中 url 参数的跳转功能。这个也是互联网必须要用到的重要功能之一。尽管我们可以通过 Email 实现类似功能,但是对于不大习惯使用 Email 的华人长者用户而言,使用微信跳转还是比较容易操作的。由于公众号资质经过验证,他们提供的跳转 URL,往往也比较安全,不会造成用户的损失。

公众号每年都需要年审,如果我们滥用了这个机制,也愿意接受惩罚,让公众号被注销,永远不得使用。所以,我们是否可以通过额外的申请去获得,和国内公众号一样的 url 跳转权利呢?我们相信,这对于微信在海外的布局会有十分正面的帮助的。

谢谢!

https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Message_Management/Template_Message_Interface.html


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5 个回答

  • Summer✨
    Summer✨
    2020-05-13

    你好,请提供你的公众号appid或原始id我们查看下。

    2020-05-13
    有用
    回复 6
    • TUS99.9%
      TUS99.9%
      2021-01-21
      可以私信提供吗,我们也有这个需求
      2021-01-21
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    • Crazy☀
      Crazy☀
      2021-01-26
      同样有这个需求,请私信。
      2021-01-26
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    • Barry Dong 董思华
      Barry Dong 董思华
      2021-12-17
      Summer 您好!抱歉之前并不知道这个帖子您已经回复,所以我们还一直在找其他替代方案。直到最近,我们实在非常需要这个功能,不断在网上找资料时,找到自己曾经发过的这个请求。


      非常感谢您的回复!我们的原始 ID 是:gh_774e0b7f4679 , 目前已经完成了所有的审核跟验证。除了公众号之外,我们也注册了微信开放社区账户。如果需要额外资料可以进一步提供。


      这里补充一点过往的背景历史:在最早最早的时候,海外公司要开通微信公众号,是无法操作的。所以很多海外的公众号,实际上都是用了国内个人身份证,或者国内某家肥料厂、某家化工厂的资质去做申请的,十分不利于企业。后来微信这边开放了给海外企业注册的权限,但是从申请模板,材料准备到验证都十分麻烦,例如付款就一定要通过银行去做国际汇款,到指定的公司账户才可以。现在海外公司的申请已经容易很多了,每一个步骤和流程都成熟了很多,所以我们海外技术企业肯定是希望用自己的企业资质去申请的。这样不论从安全性还是品牌形象,都更利于业务发展。


      微信的模版消息推送是个十分强大的功能,尤其是海外华人,微信的使用率很高。对于开发者来说,比起其他如短信和 Email 推送,微信的模板消息推送可以推给更多的用户,并且更加符合海外华人的使用习惯和提供极大便利。


      然而,由于字数和格式限制,模板消息推送的资料十分有限。很多时候,我们都需要和国内公众号的推送消息一样,包含一个跳转的 URL,让用户可以查看关于一条推送的详细信息。


      因此,我们非常希望这个功能可以和国内公司的公众号一样,做到可以跳转链接到网页上。


      十分感谢!
      2021-12-17
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    • Barry Dong 董思华
      Barry Dong 董思华
      2022-02-08
      请问管理员,这边有什么更新吗?
      2022-02-08
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    • Summer✨
      Summer✨
      2022-02-08回复Barry Dong 董思华
      你好,没有更新,海外帐号不支持模板消息跳转。
      2022-02-08
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    查看更多(1)
  • Barry Dong 董思华
    Barry Dong 董思华
    2021-12-21

    请微信开放社区这边的管理员,看一下这个帖子然后回复一下大家可以吗?

    2021-12-21
    有用
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  • Silicon°
    Silicon°
    2020-07-31

    你好,能问你下你们公司这个海外公众号的申请和认证,是可以自己通过微信公众平台申请的,还是必须委托第三方服务商代理申请?

    因为我在网上看到有服务商声称海外公司自己无法申请此类公众号,必须花钱找服务商,能解答下吗?谢谢。

    2020-07-31
    有用
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  • 徐徐的徐
    徐徐的徐
    2020-05-28

    我们也有同样的需求,强烈希望对海外公众号开发网页跳转能力!现在不是提倡对外资企业营造一个公平的竞争环境嘛?

    2020-05-28
    有用
    回复 5
    • Silicon°
      Silicon°
      2020-07-31
      你好,能问你下你们公司这个海外公众号的申请和认证,是可以自己通过微信公众平台申请的,还是必须委托第三方服务商代理申请?
      因为我在网上看到有服务商声称海外公司自己无法申请此类公众号,必须花钱找服务商,能解答下吗?谢谢。
      2020-07-31
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    • 徐徐的徐
      徐徐的徐
      2020-08-03回复Silicon°
      可以自己公司申请,只要文件齐全。
      2020-08-03
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    • Silicon°
      Silicon°
      2020-08-03回复徐徐的徐
      所以申请和付费认证都可以由自己公司解决的吗?
      2020-08-03
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    • 徐徐的徐
      徐徐的徐
      2020-08-03回复Silicon°
      2020-08-03
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    • Silicon°
      Silicon°
      2020-08-03回复徐徐的徐
      好的十分感谢
      2020-08-03
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  • 张笋
    张笋
    2020-05-27

    我们的海外公众号也出现这个问题,模板消息也无法跳转URL链接。

    2020-05-27
    有用
    回复 2
    • Silicon°
      Silicon°
      2020-07-31
      你好,能问你下你们公司这个海外公众号的申请和认证,是可以自己通过微信公众平台申请的,还是必须委托第三方服务商代理申请?
      因为我在网上看到有服务商声称海外公司自己无法申请此类公众号,必须花钱找服务商,能解答下吗?谢谢。
      2020-07-31
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    • junling
      junling
      2021-02-27回复Silicon°
      我们就是自己申请的 不需要第三方
      2021-02-27
      1
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