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你好，因用户投诉并经平台审核，发现帐号已发布的服务存在虚假发货行为
已封禁服务的“调用支付接口”能力
已封禁服务的“新增安卓用户访问”能力
已封禁服务的“新增iOS用户访问”能力
我的小程序是用户下单后，自行上门拿货，所以没有货单号，这个需要怎么改
appid：wx9f1cf88a71effbdb
3 个回答
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你好，平台对于违规小程序的处理是根据实际具体情况进行评估。如果对平台处理存在异议可发起线上申诉，会有专人解答处理。
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
小程序用户下单后是我们商家自行配送，没有办法存在发货信息，违规判定的是用户投诉并核实存在虚假发货,我们排查了没有用户进行投诉,申诉提供了订单截图及配送单信息,并补充了订单截图,但是还是显示未通过,处罚结果是自动确认收货期为10天,交易结算7天,相当于17天的结算期,每天流水大概是4-7万,供应商需要付款、工厂运营费用、人员工资需要支付，严重影响企业运转.不合理的地方:未收到用户投诉,自行配送不存在发货信息,为什么还判定违规,申诉两次不通过后没有申诉入口!请问需要补充哪些资料,对于这个误判是怎么处理,另对于商家自行配送的来说不用快递发货,如何上传物流信息!
小程序APPID:wx916e60eb0833903f
用户订单的状态为门店自提
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你好，平台对于违规小程序的处理是根据实际具体情况进行评估。如果对平台处理存在异议可发起线上申诉，会有专人解答处理。
小程序用户下单后是我们商家自行配送，没有办法存在发货信息，违规判定的是用户投诉并核实存在虚假发货,我们排查了没有用户进行投诉,申诉提供了订单截图及配送单信息,并补充了订单截图,但是还是显示未通过,处罚结果是自动确认收货期为10天,交易结算7天,相当于17天的结算期,每天流水大概是4-7万,供应商需要付款、工厂运营费用、人员工资需要支付，严重影响企业运转.不合理的地方:未收到用户投诉,自行配送不存在发货信息,为什么还判定违规,申诉两次不通过后没有申诉入口!请问需要补充哪些资料,对于这个误判是怎么处理,另对于商家自行配送的来说不用快递发货,如何上传物流信息!
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