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小程序客服组件,在小程序内怎样才能拿到有新回复的状态呢?

框架类型 问题类型 API/组件名称 终端类型 微信版本 基础库版本
小程序 需求 客服组件 客户端 6.7.3 2.4.2

- 需求的场景描述(希望解决的问题)

    小程序内的客服组件希望能拿到客服是否有新的回复的提醒,客服方式为无搭建服务器,直接使用官方平台的小程序客服网页版后台。


- 希望提供的能力

    希望能提供小程序内获取到客服组件是否回复的状态接口

    

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2 个回答

  • 韬々
    韬々
    2018-12-13

    暂时不支持这样的功能。目前需要自行搭建后台服务才能实现。

    2018-12-13
    有用 1
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  • 耳朵
    耳朵
    2019-01-10

    百度下第三方的小程序客服系统吧

    2019-01-10
    有用
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