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我之前的公众号想找回,但我输入了名字和ID,说搜不到,怎办?

您好:

我之前的公众号想找回,但我输入了名字和ID,输入名字跳出来一个微信号,我找回说不通过;

我输入了原来的ID号,居然说无法找到,但原来的ID号是绝对没错的。

麻烦请帮忙解决一下是怎么回事呢?

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