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微信小店-联盟带货机构订单为什么4个月了还不结算？

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机构wx003750cae142658b

3735088922948415744

3735088273315994625

3734132259164410624

以上是待结算订单

机构APPID：wx003750cae142658b

商户号：1698128275


就因为这3个订单一直没结算也没取消导致无法注销账号

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3 个回答

  • 微信小店技术专员-eobai
    微信小店技术专员-eobai
    06-29

    您好，这边看到物流轨迹显示退回原因为：消费者拒收，可以按照以下处理

    ①确认退回原因非收件人地址/电话无效，商家可尝试重新发货后修改物流信息。

    ②通过解密真实号码主动联系用户/发送短信，协商申请退款。

    ③通过<订单详情-发消息>主动给用户发送特定模板消息。

    ④商家代发起售后，并留意用户处理情况。

    06-29
    有用
    回复 2
    • 卢伟军@荟到
      卢伟军@荟到
      06-29
      我是带货机构，，不是商家。
      06-29
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    • 卢伟军@荟到
      卢伟军@荟到
      06-29
      我要注销联盟带货机构账号，如果你们不能及时结算订单至少要让我放弃订单服务费和佣金然后让注销吧？现在一直这么卡着我们注销不了保证金就退不了。
      06-29
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  • N .
    N .
    发表于移动端
    07-01
    我这也有一个订单，三个月了，包裹已返回商家，联系买家电话不接，发短信不回，代发起售后每次都是超时未响应，这种情况怎么办
    07-01
    有用
    回复 4
    • 卢伟军@荟到
      卢伟军@荟到
      07-01
      你也是机构吗？
      07-01
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    • 卢伟军@荟到
      卢伟军@荟到
      07-01
      腾讯这群狗东西，要我们自己去联系商家和买家处理订单。商家和买家不处理订单就一直卡着，永远都注销不了。
      07-01
      赞
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    • N .
      N .
      发表于小程序端
      07-02回复卢伟军@荟到

      商家

      07-02
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    • N .
      N .
      发表于小程序端
      07-02回复卢伟军@荟到

      这种情况只能联系买家退款

      07-02
      赞
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  • 未来天空格外蓝
    未来天空格外蓝
    发表于移动端
    06-29
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    06-29
    有用
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