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客服都是机器人吗?

微信公众号没有人工客服吗?所有的电话都是智能语音!!!我现在做微信公众号认证还需要公司打款,需要退回是需要客服介入的,连个联系方式都没有!都是机器人了吗?!!

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3 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    01-10

    你好,小额打款无论成功或失败都会原路返回至打款账号,不支持其他操作

    01-10
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  • 神经蛙
    神经蛙
    01-10

    都是智能语音转接,没有人工,我也是打过好多次找不到人工

    01-10
    有用
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  • BOBO
    BOBO
    01-10

    公众号认证对公打款验证后,会自动原路退回的吧。为什么需要客服接入呢?

    腾讯客服电话:4006700700(服务时间09:00-22:00)

    腾讯客服电话:0755-83765566(服务时间09:00-22:00

    01-10
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    • 晓风
      晓风
      发表于移动端
      01-10
      两个电话都是智能语音,没有人工。
      01-10
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