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我是真发现你们视频号神经病一样。你们是什么逻辑来计算综合评分,24小时内我们全部及时发货,哪怕是个仅退款基本也是秒退,客服3分钟回复率也都是做到100%,晚上守夜12点,同样的服务同样的态度,抖音拿分4.9以上,你这里就是4.3左右,还天天掉,你是不让我们商家活还是怎么滴??
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店铺DSR和售后 品退等等都有关系
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我们也是,和抖音同样的服务同样的态度,抖音分数天天涨,还不掉,视频号天天掉,商品是课程,没有物流,店铺评分还有物流服务,规则还要物流五星好评,都没有地方,也是服了
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店铺DSR和售后 品退等等都有关系
我们也是,和抖音同样的服务同样的态度,抖音分数天天涨,还不掉,视频号天天掉,商品是课程,没有物流,店铺评分还有物流服务,规则还要物流五星好评,都没有地方,也是服了
辛苦大家反馈在日常使用视频号小店过程中的问题,哪些不好用,哪些需要增加,哪些功能需要完善等,目前已协调出专门人力来支持和优化这里,辛苦大家务必反馈。
比如:售后不好用、上下架不方便,营销工具缺失,数据不全等等,都可以提出来,我们来推进优化。任何一点小的需求都可以提。
https://docs.qq.com/form/page/DQ01GRVZ1UURJb25m
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