通过小程序推送带语音的长期订阅消息（收款到账通知），为什么苹果（手机第一个机型是（iPhone11，iOS为16.2,微信版本号8.0.31），另外一个机型是（iPhone13 mini，iOS为16.1.1，微信版本号8.0.31）），在锁屏状态下均没有进行语音播报，只有推送的消息，请教下指导设置方法，以解决此问题，很多商户用户在反馈，谢谢。

以下注意事项，均已确保了的。

1. 用户将服务通知设置为免打扰
2. 用户开启了手机静音模式或手机音量过低
3. 用户未打开微信新消息通知，可引导用户前往微信-“我”-“设置”-“新消息通知”中打开
4. 用户未打开系统对微信的通知
5. 用户开启了低电量模式
6. 用户版本过低：需要iOS 8.0.6与安卓8.0.3及以上