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广告主退款?

本人之前做了广告主,当时充值了1000没有永多少。现在申请退款,不记得当时的打款凭证和相关信息了。

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1 个回答

  • 社区技术运营专员-许涛
    社区技术运营专员-许涛
    03-22

    你好,如果没有保留当时的充值凭证截图,可以提供广告主后台充值记录截图

    03-22
    有用
    回复 2
    • 李刚
      李刚
      发表于移动端
      03-22
      没有记录!都18年的事了。系统都看不到充值时间了
      03-22
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    • 社区技术运营专员-许涛
      社区技术运营专员-许涛
      03-22回复李刚
      请将退款资料发送到微信广告官方客服邮箱:wxad@tencent.com。
      如有额外疑问,也可发送退款疑问至 wxad@tencent.com,待确认完毕后再申请退款。


      详细指引及退款资料请查看:https://ad.weixin.qq.com/guide/115
      03-22
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