我们视频号“猫灵网络”之前被A同事注册并用公众号认证，现在公司决定拿回来自己运营，面临名称被占用问题。

操作步骤：

1、A用户删除认证信息，并且将名称修改为其他名称；

2、B用户将视频号修改为‘猫灵网络’，这时提示名称受到保护需要申诉认证解决；点击后跳转为认证界面，可是这个时候关联的公众号提示被绑定无法再次授权认证，可是A已经删除了认证信息了。（A刚删除认证后的第一次操作，是可以选择公众号并且认证的，但是操作时完成后并没有成功；名字没有改、认证也没有，这个时候再次操作一遍后就一直提示公众号被绑定）

怎么处理以上问题呢？能不从公众号层面找到被绑定原因并且删除呢？