小程序
小游戏
企业微信
微信支付
扫描小程序码分享
试了几个免费的模板，都是止步于问题反馈提交，没有后面的交互，希望可以达成的功能是：
角色：商家、客户
流程：
1.客户输入产品名称和代码，输入问题，提交
2.商家端收到问题，做出解答，反馈给客户
3.客户收到对问题的反馈
但是好像市面上的基本上都是只到第一步，可以收集客户的问题，不能基于这个问题去反馈到客户手里，是不是一定要结合公众号才行？
1 个回答
加粗
标红
插入代码
插入链接
插入图片
上传视频
免费的肯定是阉割版本呀，自己写呗，反正按照小程序的功能，可以实现微信推送，还可以发个邮件给客户啥的。
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
// 云函数入口文件
const cloud = require('wx-server-sdk')
cloud.init()
// 云函数入口函数
exports.main = async (event, context) => {
console.log(event)
return sendTemplateMessage(event)
}
//小程序模版消息推送
async function sendTemplateMessage(event) {
const {
OPENID
} = cloud.getWXContext()
const sendResult = await cloud.openapi.subscribeMessage.send({
touser: event.POSTBODY.touser,
//去申请的模板消息的id
templateId: "pKSS8I8P-zjWKFsH3M_5T9H5z_Sdq2lEUkSJwOVkcC4",
//这边配置后用户可以点击推送消息进入页面
page: '',
//这边是申请模板后有对应的字段给你
data: {
thing2: {
value: event.POSTBODY.orderno,
},
thing6: {
value: event.POSTBODY.state,
})
return sendResult
//这个在商家端调用
关注后，可在微信内接收相应的重要提醒。
请使用微信扫描二维码关注 “微信开放社区” 公众号
免费的肯定是阉割版本呀，自己写呗，反正按照小程序的功能，可以实现微信推送，还可以发个邮件给客户啥的。
// 云函数入口文件const cloud = require('wx-server-sdk')cloud.init()// 云函数入口函数exports.main = async (event, context) => {console.log(event)return sendTemplateMessage(event)}//小程序模版消息推送async function sendTemplateMessage(event) {const {OPENID} = cloud.getWXContext()const sendResult = await cloud.openapi.subscribeMessage.send({touser: event.POSTBODY.touser,//去申请的模板消息的idtemplateId: "pKSS8I8P-zjWKFsH3M_5T9H5z_Sdq2lEUkSJwOVkcC4",//这边配置后用户可以点击推送消息进入页面page: '',//这边是申请模板后有对应的字段给你data: {thing2: {value: event.POSTBODY.orderno,},thing6: {value: event.POSTBODY.state,}}})return sendResult}//这个在商家端调用