刚刚提交了公众号改名申请，为什么不能撤销整个申请？客服给的视频是有个撤销选项的，我这里怎么没有？请问怎么撤销整个申请呢，我这是第二次改名了，如果不能撤销就没办法改了。我提交完了才知道只能改两次，然后新取的名字不对，需要换一个。谢谢