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小程序订阅消息出现:user refuse to accept the msg rid?

一:我一共订阅了2个消息,都未收到。都是一次性订阅消息(不存在多次提醒),并且设置的是“总是保持以上选择,不再询问”。

1)2023-12-01 08:03:02 订阅了一个消息:带手套

2)2023-12-01 08:02:38 订阅了一个消息:拿纸巾去公司


二:创建以上2个订阅消息后,微信服务器给我回的报文如下:

1)微信返回相关行为事件结果{CreateTime=1701388957, Event=subscribe_msg_popup_event, SubscribeMsgPopupEvent=


, ToUserName=gh_2813279af9a4, FromUserName=o_-E55MrsVXZFP4kYfUTLvhPvX9M, MsgType=event}: 

2023-12-01  08:02:38.034 INFO  com.fyq.controller.WechatMiniMsgController - xmlStr: <xml>

  <ToUserName><![CDATA[o_-E55MrsVXZFP4kYfUTLvhPvX9M]]></ToUserName>

  <FromUserName><![CDATA[gh_2813279af9a4]]></FromUserName>

  <CreateTime><![CDATA[1701388958034]]></CreateTime>

  <MsgType><![CDATA[transfer_customer_service]]></MsgType>

</xml>


2)微信返回相关行为事件结果{CreateTime=1701388981, Event=subscribe_msg_popup_event, SubscribeMsgPopupEvent=


, ToUserName=gh_2813279af9a4, FromUserName=o_-E55MrsVXZFP4kYfUTLvhPvX9M, MsgType=event}: 

2023-12-01  08:03:01.545 INFO  com.fyq.controller.WechatMiniMsgController - xmlStr: <xml>

  <ToUserName><![CDATA[o_-E55MrsVXZFP4kYfUTLvhPvX9M]]></ToUserName>

  <FromUserName><![CDATA[gh_2813279af9a4]]></FromUserName>

  <CreateTime><![CDATA[1701388981544]]></CreateTime>

  <MsgType><![CDATA[transfer_customer_service]]></MsgType>

</xml>

三:我在2023-12-03 20:30:002023-12-03 21:12:00 均未收到订阅消息,查看日志如下:

1){"data":{"time11":{"value":"2023-12-03 20:30:00"},"thing13":{"value":"今日事今日毕,记得尽快处理哦!"},"thing4":{"value":"拿纸巾去公司"},"thing1":{"value":" "}},"page":"/pages/index/index","template_id":"YkkrtzkKz6QhVLrnUhYI2Pmrp0vqRH-3zZgtchCkttM","touser":"o_-E55MrsVXZFP4kYfUTLvhPvX9M"}

2023-12-03  20:30:00.276 INFO  com.fyq.utils.WechatMiniTokenUtils - 发送订阅消息返回结果: {"errcode":43101,"errmsg":"user refuse to accept the msg rid: 656c74c8-4b2b8b48-281e83a1"}


2){"data":{"time11":{"value":"2023-12-03 21:12:00"},"thing13":{"value":"今日事今日毕,记得尽快处理哦!"},"thing4":{"value":"带手套"},"thing1":{"value":" "}},"page":"/pages/index/index","template_id":"YkkrtzkKz6QhVLrnUhYI2Pmrp0vqRH-3zZgtchCkttM","touser":"o_-E55MrsVXZFP4kYfUTLvhPvX9M"}

2023-12-03  21:12:00.289 INFO  com.fyq.utils.WechatMiniTokenUtils - 发送订阅消息返回结果: {"errcode":43101,"errmsg":"user refuse to accept the msg rid: 656c7ea0-31835ab7-3fc331df"}


不知道哪里出了问题。而且这个问题很频繁,出现至少8次了。



最后一次编辑于  2023-12-04
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2 个回答

  • Dream - 91mszl.com
    Dream - 91mszl.com
    2023-12-04

    严重怀疑官方接口bug,但是官方没人回复

    2023-12-04
    有用 2
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  • 哄哄
    哄哄
    10-08

    43101问题,是因为这个模板可能被很多场景使用,导致次数用完了。正常页面订阅一次只能发一条消息,订阅5次发5条。但是有的场景推送消息没有触发订阅,但占用了推送次数,导致后面的推送失败。所以排查下这个模板是不是有多场景共用的情况。

    10-08
    有用
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