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小程序无法进行工信部短信备案?

小程序备案已经提交三次了,主体负责人均能收到核验短信,但是前往工信部备案网站,进行小程序备案时,提示错误,使用主体负责人手机号、小程序负责人手机号,均无法完成,请教下是什么问题。

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