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投诉微信小程序,通过什么渠道?

该微信小程序所售卖的产品不是我公司授权的价格,应该怎样处理微信小程序?

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  • 社区运营专员-CC
    社区运营专员-CC
    2025-07-09

    您好,可通过以下方式投诉

    1.通过12315小程序投诉‌:

    • 打开微信,搜索“12315”小程序。
    • 点击“我要投诉”,输入被投诉企业的信息。
    • 上传相关证据,如聊天记录、付款截图等。
    • 填写个人信息后提交投诉,并跟踪处理进度。

    2‌.通过腾讯卫士小程序投诉‌:

    • 进入“腾讯卫士”小程序,选择对应的投诉类别。
    • 上传相关证据,如转账记录、聊天截图。
    • 提交投诉,商家微信支付功能可能被冻结,促其主动联系你。
    • ‌投诉电话‌:
    • 腾讯客服电话:400-670-0700。
    • 财付通/微信支付服务专线:95017。


    2025-07-09
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