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「公众号已实名但提示需补充实名信息,功能被限制,如何申诉恢复?」

公众号ID
gh_bf405b447282

您好,微信公众平台运营团队:

我是公众号「心爱百货店」的运营者,账号ID:____gh_bf405b447282_(可填原始ID/微信号)。

今日收到平台通知,因“存在安全风险、被用户投诉”限制了消息模块展示,我已认真阅读平台运营规范,并对近期运营行为进行了全面自查。

 

经自查,我确认近期未发布违规内容,也未进行批量骚扰、诱导分享、虚假宣传等违规操作,推测可能是用户误投诉或账号安全异常导致本次限制。我已立即完成以下整改措施:

 

1. 全面清理公众号历史内容,删除所有可能存在争议的图文/自动回复,确保后续仅发布便民百货信息、合法经营内容。


2. 开启账号二次验证、绑定常用手机号,加固账号安全,避免异地登录或被盗用风险。


3. 重新学习《微信公众平台运营规范》,承诺后续严格遵守平台规则,合规运营,绝不触碰违规红线。

 

本次限制对我的日常经营和粉丝服务造成了较大影响,恳请平台重新审核我的账号情况,解除消息模块的功能限制,我将继续规范运营,为用户提供优质服务。感谢您的耐心处理!

 

申请人:__张新爱____

联系电话:__18032344662____

申请日期:__2026.3.14____

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1 个回答

  • 智能回答 智能回答 本次回答由AI生成
    03-14
    有用
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