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之前一直可以正常接收用户提问,近几天一个用户都接入不进来,待接入一直是0,没关注过第三方客服平台,之前添加了两个客服都是能正常回复在出现问题之前。自测确认收不到用户发起的提问,麻烦看看。
2 个回答
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这个可能和流量分配有关,我们也是和你一样的情况,有几天都有客户咨询,然后过段时间一个客户咨询又没有了。
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