客服消息的接口有两个使用场景：

1.用户发送消息后，我们通过调客服消息接口在一定时间内下发一定额度的客服消息；

2.用户发送消息后，我们直接将消息转发给客服系统。

这两个功能可以同时使用的吗？目前有第三方公众号授权给我们，他们本身有客服系统，授权给我们后会在我们后台使用客服消息下发能力，用户发送消息后在一定时间内会收到我们的自动回复消息，但是他们的客服系统就不会再有消息接入。如果取消授权给我们，则我们后台的客服消息能力无法使用了。

这两个能力有什么办法可以同时使用吗？