我们要注册一个订阅号，然后3月10日交了300的认证费，安排的是上海倍通企业信用征信有限公司，因为名字一直通过不了，但是只有3次机会，我再仅剩1次机会的时候，我就不敢再试了，尝试联系我的审核专员8100，怎么都接不通。他们总部和投诉电话也打不通。现在我也不知道我的名字，到底是哪个字不行，要怎么修改更好。难道300要打水漂。能不能帮我换一家审核公司。