11月23日一上午没看电脑，中午登上去发现自定义菜单功能被关闭了？是什么原因导致的？

结果24日上午，自动回复又被关闭了？是咋回事？

今天25日很多粉丝说我的公众号暂时无法关注？是咋回事？

账号没有违规呀？就正常每天更新！

求官方帮我核查什么原因导致的？