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微信公众号群发接口提示53402是什么原因

微信公众号群发提示{"errcode":53402,"errmsg":"封面裁剪失败,请检查裁剪参数后重试 hint: [cckf706677739] rid: 65fd56e3-4cb10f61-1c4cf320"} 这个错误要如何解决。

最后一次编辑于  03-25
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1 个回答

  • 订阅号助手
    订阅号助手
    03-26

    你好,你反馈的信息不明确,麻烦提供相关信息反馈:公众号原始ID(在公众号设置-注册信息里查看)、 相关文章链接、相关页面截图、最新操作时间点(具体到分钟),平台好核实问题,谢谢。

    03-26
    有用
    回复 1
    • 直角看星空
      直角看星空
      03-26
      1.现在复现不出来,之前是群发接口返回的异常数据 就是内容描述那样没有页面截图信息。
      2.之前出现异常的时间点是在2024-03-22 18:01:08 这个时候返回的,稿件链接不方便提供,因为内容是客户的,我们是作为第三方代调用的。公众号原始ID因为账号密码没在我这边暂时也看不到
      3.主要是想你们给下 这个异常大致的原因点和解决方案,毕竟在你们公众平台没找到这个错误码的相关说明,后续遇到了我们再根据你这次给的方案做细查。
      03-26
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