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我现在游戏账号处于安全模式需要微信扫码关注《腾讯游戏安全中心》公众号才能通过人脸验证解除 可问题是我的游戏账号的实名认证应该是十几年前绑的并且不是我本人的信息（当初没满18不知道用的是谁的身份绑定的）与现在《腾讯游戏安全中心》公众号的身份证明不一样 查询官网表示无法修改游戏账号的实名认证所以这是个死循环就没法解除？ 请问我该怎么办？只能脱坑弃游？
9 个回答
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可前往成长守护公众号 – 帮助 – 实名认证查询，点击查询当前微信号的实名认证信息是否成年，点击头像下方“修改实名认证”可修改当前微信的实名认证信息。
注：成年人仅有一次修改机会，未成年如需修改请前往[腾讯客服]小程序进行咨询。
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我已经解决了 需要的加V：xp506780
我热烈的马
我解决了，微信身份证一样就去查一下QQ的，QQ可能身份证不是自己的所以才会这样
都一样 明明身份证都是自己的，却说证件不一样，但是一修改又身份一致，
我实名的和我自己的身份证号码一模一样 就是提示我信息不匹配 我服了 一直是这样 . 明明一样的信息就是告诉我不匹配
我的也是一样的，你们这个平台能不能不要那么多BUG？我需要一个解决方案
同样的问题，认证的时候说身份信息不对，重新绑定身份信息，又说身份信息一致，这是可以愉快退游了。。。
明明绑定的是自己的身份，老是提示不一致
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注：成年人仅有一次修改机会，未成年如需修改请前往[腾讯客服]小程序进行咨询。
我已经解决了 需要的加V：xp506780
我热烈的马
我解决了，微信身份证一样就去查一下QQ的，QQ可能身份证不是自己的所以才会这样
都一样 明明身份证都是自己的，却说证件不一样，但是一修改又身份一致，
我实名的和我自己的身份证号码一模一样 就是提示我信息不匹配 我服了 一直是这样 . 明明一样的信息就是告诉我不匹配
我的也是一样的，你们这个平台能不能不要那么多BUG？我需要一个解决方案
同样的问题，认证的时候说身份信息不对，重新绑定身份信息，又说身份信息一致，这是可以愉快退游了。。。
明明绑定的是自己的身份，老是提示不一致