你好，个人类型公众号找回需公众号主体身份证-微信实名-微信绑定银行卡的实名三者一致方可找回，且公众号拉取的是银行卡的实名信息，若用户的身份证进行过更改，需去银行更换用户银行卡的身份证信息然后再进行主体修正更改公众号的主体身份证，且微信实名也许更改

为什么我信息都对的，还是不通过说我 主体不符，请问那个主体不符，我明明都是对的，你们这么大的公司这么不负责，一个人工客服都没有，慢慢你们也会被代替的