小程序
小游戏
企业微信
微信支付
扫描小程序码分享
公众号发送信息提示“该公众号提供的服务出现故障，请稍后再试”。
但程序后台未收到任何交易，微信公众平台的运维中心日志查询也未查到任何日志。
求助如何排查并解决
2 个回答
加粗
标红
插入代码
插入链接
插入图片
上传视频
你好，请提供公众号appid，是否有收到告警信息？提供最近时间的完整的告警信息。
建议为微信服务器的IP增设白名单，获取微信服务器IP地址https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Basic_Information/Get_the_WeChat_server_IP_address.html
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
这种情况一般是你的服务器超过响应时间超时导致的，需要自己排查服务器的稳定性。
关注后，可在微信内接收相应的重要提醒。
请使用微信扫描二维码关注 “微信开放社区” 公众号
你好，请提供公众号appid，是否有收到告警信息？提供最近时间的完整的告警信息。
建议为微信服务器的IP增设白名单，获取微信服务器IP地址https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Basic_Information/Get_the_WeChat_server_IP_address.html
或咨询下你的服务器运营商是否有限制。
这种情况一般是你的服务器超过响应时间超时导致的，需要自己排查服务器的稳定性。