1.价格不合理,究竟是高了还是低了?商家应该怎么调整?不能明确调整方向的处罚有什么意义?
2.这个商品3月底的时候已经自主下架了,平台认为这款商品是同款低质商品,已经处罚过了,所以下架了,那没有售卖的商品价格不合理也要被处罚?
3.既然是同款低质商品,那么平台应该都禁售,那为何平台还有其他商家可以正常售卖?我这款产品和其他家在售的商品完全一样,货源是从同一个厂里拿的,我店铺商品品退率是0,为何只禁售我的店铺?
4.既然我这个商品价格不合理,这些在售这款商品的价格跟我这个价格一致,为什么他们还可以继续销售?
5.申诉通道背后是人工么?我什么这种问题每次都会申诉不通过?平台规则每一条都仔细看了,处罚方法也没有跟规则一样,客服一点都不专业,问具体违的哪条规定,从来只会发个规则链接。要求专员电话回复,只会回复短信,重复一遍店铺后台的处罚信息。
建议小店问客服,如果没解决可以找一下服务商问一下。