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客服消息推送,为什么收不到微信推送的任何信息?

已经按照文档开启了,而且在这个配置的url中进行了判断。无论是否收到消息都会写入到日志文件。当客户通过小程序向客服发送消息时,结果日志文件都没有记录,也没有收到推送的消息


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2 个回答

  • yunsheng
    yunsheng
    2022-06-22

    你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的小程序AppID、微信号、发消息时间。

    待楼主反馈
    • 他们说我是逗神
      他们说我是逗神
      2022-06-22
      不需要了,昨天已经解决了。客服发给客服消息不会进行性推送,还是标注一下比较好
      2022-06-22
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    2022-06-22
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  • 他们说我是逗神
    他们说我是逗神
    2022-06-21

    然后我发现很多人都遇到了这个问题。其实我感觉这个算是一个问题。 客服给客服发消息,微信就不再进行推送了。只能使用非客服人员测试。很多人应该都遇到了这个问题,一度以为自己哪里写的有问题,微信小程序文档应该标明一下或者允许客服向客服发送消息并进行消息推送

    2022-06-21
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    回复 2
    • MI-徒
      MI-徒
      2023-06-21
      终于找到了,感谢大佬的发言,解决了几天的疑惑,真操dan,官方有没说明绑定客服的微信号不能给客服发消息,麻了
      2023-06-21
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    • 执念的鱼
      执念的鱼
      01-23
      请问那个post请求应该怎么返回才能在客服系统收到消息呀,我一直没调好
      01-23
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