我的公众号属于校园媒体性质，最初注册成为了个人公众号。现在需要修改管理员，但是目前无法获取管理员的相关信息，尝试修改管理员，点击邮箱确认链接后一直显示“与主体不符”，请问应该如何解决，感谢。