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小商店注销后邮箱、实名信息、未清除。及小程序未能下架的问题?

本人通过发送邮件注销小商店后,邮箱并没有释放,实名信息也没有清楚。而且商店还可以搜索到,并没有下架,商店头像及联系信息仍可见,请问官方何时会对这些问题进行处理?如不能处理,是否能重新恢复小商店,本人对商店的头像及联系信息进行修改。

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