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求解，微信小程序后台客服接入，显示你当前回复次数太频繁，请等待用户回复后再试是什么情况？
4 个回答
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可以看看这个技术教程，我是用它解决的：https://blog.csdn.net/weixin_46078894/article/details/106787920。
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
这客服的聊天记录如何删除啊！！！一直找不到，测试的时候随便说的话还保留着！
用户每次发一条消息过来，客服只能回复5条，这里和调用接口下发的额度是共享的。调用接口下发消息，把配额用完了，因此在网页客服端无法回复了。
顺便问下，左侧的聊天记录人员是不能删除的吗？
是的，不能删除。
也不对啊，刚刚测试了，只回复了三条消息就不能回复了
而且这个用户还根本没有回复过
第一个是用了API回复了两次消息（不会在客服系统上显示），第二个是用API回复了五次消息，这些都使用了下发的额度，因此客服系统上也会收到影响。
谢谢
@官方，并没有频繁回复，为什么回复不了信息，能解答下吗
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可以看看这个技术教程，我是用它解决的：https://blog.csdn.net/weixin_46078894/article/details/106787920。
这客服的聊天记录如何删除啊！！！一直找不到，测试的时候随便说的话还保留着！
用户每次发一条消息过来，客服只能回复5条，这里和调用接口下发的额度是共享的。调用接口下发消息，把配额用完了，因此在网页客服端无法回复了。
顺便问下，左侧的聊天记录人员是不能删除的吗？
是的，不能删除。
第一个是用了API回复了两次消息（不会在客服系统上显示），第二个是用API回复了五次消息，这些都使用了下发的额度，因此客服系统上也会收到影响。
谢谢
@官方，并没有频繁回复，为什么回复不了信息，能解答下吗