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发送小程序模板消息，有部分用户反馈没收到通知？

服务器发送模板消息，日志记录返回都是0，多数用户收到通知，但有个别用户反馈没收到服务通知，联系用户沟通过后确定用户没有设置过拒收小程序消息，求教这是什么原因？

appid：wx6eca9070e5452eca

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4 个回答

  • zld
    zld
    2019-09-20

    请问这个问题解决了吗   是什么原因？

    2019-09-20
    有用
    回复 3
    • Ryan
      Ryan
      2019-09-21
      解决了，获取access_token时加lock了，因为设置了access_token缓存时间，刚好缓存时间到的时候刚好有多个方法需要调接口获取access_token导致前一个获取的失效，加锁后就解决了，同时将发模板消息的方法做了队列用线程去处理了。
      2019-09-21
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    • zld
      zld
      2019-09-21回复Ryan
      我这边遇到的问题是 发送模板消息时，ios用微信最新版本，接收不到的消息通知，不知你之前有没有遇到类似的呢？
      2019-09-21
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    • Ryan
      Ryan
      2019-09-21回复zld
      没遇到过，你打个日志看看发消息模板回调的是什么先吧
      2019-09-21
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  • 阿巴阿巴
    阿巴阿巴
    2019-07-31
    拒收了？
    2019-07-31
    有用
    回复 7
    • Ryan
      Ryan
      2019-08-01
      没拒收，专门联系过该用户确认的
      2019-08-01
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    • 阿巴阿巴
      阿巴阿巴
      2019-08-01回复Ryan
      你发送消息微信网关返回结果你有日志记录吗
      2019-08-01
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    • Ryan
      Ryan
      2019-08-01回复阿巴阿巴
      上面帖子截图了接口返回结果
      2019-08-01
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    • Ryan
      Ryan
      2019-08-01回复阿巴阿巴
      发送20个人，测试两次，都有调接口发模板消息的日志，而且返回结果都为0，是成功的，沟通用户两次都没收到消息通知
      2019-08-01
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    • Ryan
      Ryan
      2019-08-01回复阿巴阿巴
      测试的两次都是大部分人收到，只有个别没收到
      2019-08-01
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    查看更多(2)
  • 青团社
    青团社
    2019-07-31

    收集的formId是否超过7天未使用。

    2019-07-31
    有用
    回复 1
    • Ryan
      Ryan
      2019-08-01
      formid有效没过7天，如果过7天，调接口也不会返回0，成功的
      2019-08-01
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  • TNT
    TNT
    2019-07-31

    formId是否失效？

    2019-07-31
    有用
    回复 1
    • Ryan
      Ryan
      2019-08-01
      formid有效没过7天，如果过7天，调接口也不会返回0，成功的
      2019-08-01
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