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开放平台获取用户信息时报system error, rid: 64effba6-34106d8?

最近三四天我们多个环境同时出现访问微信api/企微api异常的情况

1.微信api集中在开平获取微信用户信息接口,返回 system error, rid: 64effba6-34106d8 ,而且时好时坏,有时可以访问通,有时不行

https://api.weixin.qq.com/sns/userinfo?access_token=72_Num21GbnxwLFfobt6S5UOnF2udKSfVZ4XLtUT3grNaCP3J0l3y7RQyqh0DfVZI1mYixUXSl2cZrXA7ze4jaDio8fU0KnWGINdcmCw7mQfac&openid=oO3i06IQtxbpADxPY-zmUvW8xYGU&lang=zh_CN

2.企微api问题集中在链接异常 主要表现为 read time out/ handshake异常/ SSL异常 /remote host closed connection during handshake等


目前问题出现频率很高, 问了企微的人,他们说没问题,让我们自己排查,有大佬知道怎么解决问题吗?

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