已经通过备案的小程序，并且一直在使用，。收到了需要重新备案通知，但一直不通过。咨询备案部门说是要在腾讯查询提交给他们的资料，应该是有不一致的所以不通过。但是腾讯这边根本没有任何联系和查询方式，导致我们的公众号一直给提示。如果不备案了是否影响使用呢？或者我们再重新申请一个 公众号是否可以呢？