你好，目前已重发2022.03月下半月结算单至贵司当前结算邮箱xinjinwen520@163.com，请注意查收。

如果提交的结算邮箱没有收到结算单，请先核查“财务管理”页的“结算信息”板块，确认结算邮箱是否变更，邮箱地址是否正确。如确认正确但未收到，可能存在以下情况：

收件邮箱的垃圾箱规则配置问题，设置了拒收或拦截，建议核查下收件规则设置，将腾讯域名tencent.com设置为白名单。

公司的邮件系统配置问题，设置了拒收或拦截，建议与公司邮箱IT核实。

注：2019年9月及以后的结算区间可申请补发结算单。如需补发结算单，可在“财务管理”页的“结算记录”板块操作，点击需补发结算区间对应的“补发结算单”按钮，即可自助补发。每个结算主体每份结算单每月申请补发不超过三次。

你好，我这边公众号一直没有收到7月16日到7月31日的结算单，看了邮箱，我一直设置星标邮件，也设置了白名单，麻烦问一下这个是什么原因？公众号ID：gh_513b2b6d0d85