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手机微信聊天备份到电脑恢复到手机后缺失绝大多数聊天记录

2024年1月22日将手机微信聊天记录备份到电脑中,手机卸载微信软件。之后手机重装微信软件,然后按步骤将电脑端备份文件恢复至手机,但是不管怎么恢复都只有2019年之前聊天记录和2024年1月22日之后聊天记录,中间所有记录均丢失,请问运营怎么处理?

拨打官方客服电话还有在线客服联系都没有人工客服,光一堆机器人也听不懂我的意思,还主动给我挂电话,这个问题很严重,丢失很多客户联系资料,如果这个备份功能做不好就不要上线,弄得现在好多资料都没了,大厂品质太差了吧。

最后一次编辑于  01-22
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7 个回答

  • JUNM
    JUNM
    01-23

    微信官方备份恢复做得真不行

    01-23
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  • ⁱ
    06-26

    楼主问题解决了吗?碰到一样的问题,真头疼

    06-26
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  • 阿渡
    阿渡
    03-24

    同!!


    03-24
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  • 徐珂
    徐珂
    发表于小程序端
    03-07

    我也遇到同样问题 请问解决了吗

    03-07
    有用 1
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  • jak
    jak
    发表于小程序端
    12-10

    俺也一样,备份恢复都成功,可就是看不到记录

    12-10
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  • 封叶
    封叶
    发表于移动端
    12-02
    微信人工客服电话00861-73533-18686 微信人工客服提示: 腾讯客服通常工作时间为9:00-22:00。在此期间,如果在意外时间拨打电话,则连接的概率将更高。 实际上,打通微信人工客服非常简单,只需6步。 第一步:首先拨打微信支付官方客服电话:00861-73533-18686 第二步:根据语音提示,选择微信支付个人业务,然后按1。 第三步:此时自动语音提示需要输入微信绑定的手机号或QQ号。 步骤4:选择按钮5。资金被盗和被骗。 第5步:选择键3被骗。 第六步:此时,不要挂断电话等待接听。您可以进入手动客户服务。 即使你不是在询问金钱欺诈,你也可以通过这种方式找到人工客服,然后通过人工客服转账。 注意:通常,在拨号过程中,自动语音会要求用户将问题口述给手机。这不是人工客户服务。不要对问题指手画脚。您必须等待语音提示按照下一个键操作,然后您可以按照以上六个步骤找到手动客服。 以上内容请参考腾讯-腾讯客服
    12-02
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  • 范文林
    范文林
    发表于小程序端
    07-13

    我也联系不上人工客服!

    07-13
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