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程序客服无法收到用户服务消息提醒?

小程序(appid:wxce42babf09b1e9a8)客服无法收到服务消息提醒,但是进入客服后台是能看到消息的,配置了多个客服,没有一个能收到服务消息提醒,该小程序未对接任何第三方平台。

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1 个回答

  • 微信物流产品经理-Archer
    微信物流产品经理-Archer
    2021-09-03

    你好,想确认下 现在碰到的问题是无消息通知,但是进入客服小助手能看到消息是吗?

    2021-09-03
    有用
    回复 2
    • 透
      2021-09-03
      已经解决了 后台的消息推送没关闭
      2021-09-03
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    • 山海
      山海
      2021-09-04
      今天小程序的订单推送为什么没有了,昨天来订单还会推送的
      2021-09-04
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