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年审时无法正常提交申请该如何处理?

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wx0ff9f5f30f326bba

小程序提交年审,在完成填写资料后无法正常提交,报“存在已损坏的图片,请检查并更新上传”,如下图所示。

已确认所上传的营业执照正常(在公司其他小程序年审中已用同一个文件上传可正常处理),请协助解决,谢谢!

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2 个回答

  • Hlxuan.
    Hlxuan.
    1天前

    出现已损坏的图片问题,可以使用最新版本的谷歌浏览器无痕模式进入,或者更换其他浏览器试试。

    1天前
    有用
    回复 3
    • 远志
      远志
      1天前
      图片没有损坏呢,用同一个文件在同一个浏览器上提交其他小程序年审没问题,怀疑是当前这个小程序后台数据有异常。
      1天前
      回复
    • Hlxuan.
      Hlxuan.
      1天前回复远志
      建议先更换其他浏览器试试,或者清理下当前浏览器的缓存再试试。
      1天前
      1
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    • 远志
      远志
      1天前
      确实如您所说,换个浏览器可以了,谢谢!
      1天前
      回复
  • 智能回答 智能回答 本次回答由AI生成
    1天前
    有用
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