小程序管理员由于工作调动变更了新的人员，按照微信push消息要求进行“变更备案”，点击“变更备案”进入正常提交。初审通过后，复审说的重复提交了，已有备案信息了，找了微信客服无解，就说我已有备案信息，不能重复提交，但是明明不是你们叫我们变更备案的，重新提交的嘛？

我电话咨询了工信部网站的电话，说管理员变更，确实需要及时更新信息，需要变更备案，但是有两种方式：

1、注销旧备案，新增一条备案，但是微信找不到这个“注销备案”按钮；

2、变更备案

目前我们选择了微信方式2“变更备案”，但是复审又提示重复提交？是否微信与工信的系统对接没有做好，变更备案的时候，多条数据了？需要帮忙指导，下一步如何处理？

备注：小程序只有微信这一个平台中有备案，支付宝、抖音、百度等平台都没有，工信部网站查询，也只有一个在微信平台的小程序备案记录，不存在重复提交，也不存在重复名称多个平台的情况。就算有，那支付宝一个，需要备案。微信一个，是不是也要备案呢？在我理解不冲突啊，何况没有那么多个平台呢？