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支付2.0退款一直显示“退款中”

支付2.0退款一直显示退款中,已经几天了,要不就是退款失败,要不就是退款中,大部分的单子都是这样,用户都在催了,马上要到时间了,大家帮忙看看这是什么情况,怎么解决。


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2 个回答

  • 小游戏运营专员 - 宏
    小游戏运营专员 - 宏
    2022-12-20

    操作退款后,一直退款中。

    因新的结算逻辑导致,非BUG,如果是当天充值,当天退款则可当天到账,其他情况预估都得2天左右才能到账(如果有超3天还是退款中的,可以再反馈下)


    【收集表】 2.0订单退款异常(退款失败、退款中)订单收集https://doc.weixin.qq.com/forms/AJEAIQdfAAoALsANQaKACsrotWNwHBTxf

    2022-12-20
    有用
    回复 3
  • T
    T
    2023-04-26

    我现在就有一单一直在退款中 一直退不了也不知道什么原因



    2023-04-26
    有用
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