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认证企业号被冻结,营业执照名称也变更了,怎么解冻?

两个问题:

1、我有三个认证的公众号,其中一个被冻结了,解冻时提示信息不一致,因为营业执照上的名称变更了。

2、剩下两个人认证号绑定企业法人时,因为营业执照上的名称变更了,也提示信息不一致。

求解答:如何变更公众号信息?如何把现在正确的营业执照上传?已经冻结的认证号解冻前无法再次申请认证,所以信息是变更不了的,需要这么做才能变更然后解冻?

建议:人工客服都没有,遇到问题解决难,这个问题弄了三四天也没弄明白。

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