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为什么腾讯客服回复已解决的问题,仍未解决?而且还是两次如此

1,文章发表正常,也有发表记录,但公众号始终不显示。1/11提出,腾讯客服回复1/15解决,但直到催促后,才在1/16回复解决了,但实际并未解决,依然不显示。1/16再次提出申请,回复1/19解决。1/19又回复已解决,但至今仍未解决,文章依然未在公众号显示。

2,问题没能力解决是一码事,没按自己答应的时间解决是一码事。没解决却胆敢给客户回复解决了,这是态度问题,更是管理问题。

3,简单的问题,找不到解决途径。腾讯客服公众号和腾讯客服电话,真是愧对智能二字

4,不知怎样才能和腾讯的活人客服联系上,能解决我们一个卑微用户的小小问题。

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2 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    01-22

    你好,麻烦提供下推文链接

    01-22
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  • 海燕
    海燕
    发表于移动端
    01-22
    https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzkwNDQ3MTI1Ng==&mid=2247484684&idx=1&sn=552093aa80ae386ff15baf17277ed4a8&chksm=c08732bbf7f0bbad3e34559562c42a6b0a89e0cbf44a13faa3c5d69ceb3f2961e57e731749f4&token=1494374218&lang=zh_CN#rd
    01-22
    有用
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