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@公众号官方：公众号登录提示“系统错误，请稍候再试。”，怎么办？

微信公众号官方您好：

我的公众号遇到登录和账号找回问题，登录提示“系统错误，请稍候再试。”

账号邮箱：nest90s@163.com

账号目前被系统自动注销了，尝试找回，但忘记了账号的名称、ID等信息。麻烦官方帮我解答一下，感谢！

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3 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    2023-11-13

    你好，nest90s@163.com并未绑定公众号或小程序账号

    2023-11-13
    有用
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  • 立十
    立十
    2023-11-12

    如果你是管理员的话，微信关注公众号：公众平台安全助手，查询，获取名称和原始ID。

    2023-11-12
    有用
    回复 5
    • Redwings
      Redwings
      2023-11-12
      尝试过这个办法，没有查询到这个号的信息。有可能跟账号注册的比较早有关，16年注册的。
      2023-11-12
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    • 立十
      立十
      2023-11-12回复Redwings
      如果查不到，就找不回来的。
      2023-11-12
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    • 立十
      立十
      2023-11-12回复Redwings
      2023-11-12
      赞 1
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    • Redwings
      Redwings
      2023-11-12
      那账号应该确实被注销了555，谢谢解答
      2023-11-12
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    • 立十
      立十
      2023-11-12回复Redwings
      不用客气~有问题随时咨询~
      2023-11-12
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  • Jianbo
    Jianbo
    2023-11-12

    公众号被系统注销了？

    2023-11-12
    有用
    回复 3
    • Redwings
      Redwings
      2023-11-12
      是的，尝试找回，但不记得完整名称了，ID也不记得。只记得账号和密码。
      2023-11-12
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    • Jianbo
      Jianbo
      2023-11-12回复Redwings
      注销了就应该无法登录了，也找不回。
      2023-11-12
      赞 1
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    • Redwings
      Redwings
      2023-11-12回复Jianbo
      应该是系统自动冻结吧，没有手动操作过注销。只是长时间未登录。
      2023-11-12
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