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客服消息规则变更了嘛？

现有规则

对应自定义菜单设置


按照 图一所说，如果自定义菜单设置的是跳转URL 客户点击菜单后 客服应该不能主动回复粉丝信息才对，现在好像可以发送了，想问下 这个是什么时候的事啊？

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1 个回答

  • Mr.Zhao
    Mr.Zhao
    发表于移动端
    2021-02-19
    哪里说不能了？
    2021-02-19
    有用
    回复 5
    • 吾皇的巴扎黑
      吾皇的巴扎黑
      2021-02-19
      问题里第一张图的 第二条
      2021-02-19
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    • Mr.Zhao
      Mr.Zhao
      发表于移动端
      2021-02-19回复吾皇的巴扎黑
      第二条说不能发了？你能标注下，具体是哪段吗
      2021-02-19
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    • 吾皇的巴扎黑
      吾皇的巴扎黑
      2021-02-19回复Mr.Zhao
      2021-02-19
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    • Mr.Zhao
      Mr.Zhao
      2021-02-19回复吾皇的巴扎黑
      触发了别的事件，这时候客服能给用户发送消息还没失效，你又测了一下菜单，然后客服消息还能发，就让你误以为自定义菜单也能发送客服消息。到底是怎么验证的？
      2021-02-19
      赞
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    • Mr.Zhao
      Mr.Zhao
      2021-02-19回复吾皇的巴扎黑
      我都是靠实践的，不怎么看文档。刚刚测了一下，可以推送20条
      2021-02-19
      赞 1
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