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微信公众号流量主结算单收不到 ,怎么办?

公众号从2021年11月开通流量主,近期由于结算单邮箱变更,想重新接收结算单,点了页面上的补发结算单、变更后的邮箱一直没有收到结算单,已经设置tencent.com为白名单,请问这类问题如何解决?

公众号:爱木头资讯

微信号:woodweekly

原始ID:gh_68ef31245181

结算单邮箱:wangkai@52mutou.com(变更后的邮箱)


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1 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    2023-03-24

    你好,核实该帐号于今年3月变更了结算主体,从2023.03月结算开始将会按照变更后的结算主体进行结算及下发结算单,2023.02月以及之前月份的结算是按照变更前的结算主体出具的结算单,结算单接收邮箱为该结算主体对应的结算邮箱chenwei@52mutou.com,请核查该邮箱收信情况。


    注:开票主体必须与结算单上的结算主体一致。如:结算主体是 A 公司,则开票主体必须是 A 公司,不可使用 B 公司开票及收款。

    2023-03-24
    有用
    回复 2
    • 爱木头森森
      爱木头森森
      2023-03-25
      chenwei@52mutou.com  原有邮箱无法接收邮件,能否申请补发2023年3月份以前的结算单到变更后的邮箱呢?
      2023-03-25
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    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      2023-03-28回复爱木头森森
      已补发至当前邮箱,请注意查收。
      2023-03-28
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