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商家平台只要用户投诉就自动退款,如何设置呢?

您好管理员,

因为特殊原因,想在商家平台 设置,只要客户不满意,提出“消费者投诉”,后台就自动退款,而不需要我们客服人员再登录到微信商家平台后进行一一退款,效率非常低,若是是周末或者节假日有很多消费投诉。现在就想,在咱们后台如何设置,只要客户投诉,我们就退款,这样的设置

简单的说,就是只要 消费者投诉,我们就自动退款,如何在商家平台设置?

最后一次编辑于  2022-10-24
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3 个回答

  • Memory
    Memory
    2022-10-24

    自己对接接口,接收到消费者投诉后去调用退款接口发起退款

    2022-10-24
    有用 1
    回复 2
    • 阿九
      阿九
      2022-10-24
      有难度阿
      2022-10-24
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    • Memory
      Memory
      2022-10-24回复阿九
      不开发实现不了
      2022-10-24
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  • 日月
    日月
    2022-12-16

    请问解决没有,我现在实现了接口,就是客户退款了,微信不会主动调用接口,通知我的接口,但是我手动处理退款成功了,可以触发接口。

    2022-12-16
    有用
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  • 阿九
    阿九
    2022-10-24

    简单的说,就是只要 消费者投诉,我们就自动退款,如何在商家平台设置?

    2022-10-24
    有用
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