公告列表
公告列表
收藏
回答

账单中退款手续费展示不合理？

商户号
1719436736

资金账单中退款显示的是扣除手续费后的金额，实际应该展示为手续费退回商户后，退回客户

例如退款300元

目前资金账单：

退款298.2元

实际应该为：

扣除交易手续费-1.8元（显示微信退回之前扣除的对应手续费给商户）

退款300元（商户实际退回客户300元）

回答关注问题邀请回答
收藏

2 个回答

  • 支付社区运营
    支付社区运营
    04-02

    你好 请问是哪里操作的退款？现在的问题是退款200后，又自动多退了1.8元吗？辛苦发下异常操作截图和单号协助核实

    04-02
    有用
    回复 2
    • 叶赫那拉元
      叶赫那拉元
      发表于移动端
      04-02
      退款没有问题，只是资金账单展示的数据不是很准确，我们作为商户在看账单的时候容易有歧义，18601086365
      04-02
      赞
      回复
    • 支付社区运营
      支付社区运营
      04-02回复叶赫那拉元
      发下展示截图和4200单号
      04-02
      赞
      回复
  • 汪嘉欣
    汪嘉欣
    发表于移动端
    04-01
    退款吗处理一下
    04-01
    有用
    回复 2
    • 叶赫那拉元
      叶赫那拉元
      发表于移动端
      04-01
      退款，资金账单显示的为扣除手续费后的金额，无法准确体现实际退款金额 改成微信退回账户手续费0.6%，然后商户再全额退款客户比较合理
      04-01
      赞
      回复
    • 漫步者
      漫步者
      04-01
      这个小程序从申请下来就没有运行过，没有任何商品，这是一个废弃的小程序，你从哪付款的？
      04-01
      赞
      回复
请 登录 后发表内容
相关问题
相关文档
问题标签
#建议反馈