新注册的公众号还什么也没有做呢，我也没有绕开、规避或对抗平台审核监管的行为啊，这是什么情况，现在我也不能认证，也不能注册了。

这种情况该怎么办啊，有没有解决办法，我申诉了一次未通过，这种情况是一直就不能认证了吗？