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请问规范中要求的具备基本的客服和售后能力的定义是什么?例如是不是一定要接入小程序的客服系统还是怎么样才算具备基本的客服和售后能力?
1 个回答
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平常是怎么处理售前售后,现在怎么处理,不需要接入客服系统。
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平常是怎么处理售前售后,现在怎么处理,不需要接入客服系统。