收藏
回答

开发环境门禁设备发起VoIP视频通话,返回错误码15,音视频通话套餐还剩10次,改如何排查 ?

AppID
wxabc0de20f4d37e4c

- 问题描述:小程序授权成功后,门禁发起视频通话,门禁收到微信返回 device/call fail: 15, your WeChat miniprogram is not allowed to start VoIP call at current scene, or not paid for VoIP。平台错误码显示15表示欠费,但是查看后台,提供的免费视频通话额度还有10次,也申请了设备能力。

- 小程序appid:wxabc0de20f4d37e4c

- 小程序名称:雁飞智慧楼宇

- 小程序主体:联通物联网

- 报错时间:2024-05-20 11:53-11:54







回答关注问题邀请回答
收藏

1 个回答

  • 高
    05-21

    是不是免费 license 已经过期了?

    05-21
    有用
    回复 6
    • 风云
      风云
      05-21
      license有效期至2024-06-30 17:04,没有过期。
      05-21
      回复
    • 风云
      风云
      05-21
      麻烦帮着定位下是什么问题,很着急
      05-21
      回复
    • 高
      05-23回复风云
      这边也只能查到就是 lincense 类问题,请仔细检查下
      05-23
      回复
    • 风云
      风云
      05-23回复
      从后台看这儿是没过期的
      05-23
      回复
    • 高
      05-23回复风云
      那这个 lincense 包是否已激活到相应的设备呢?
      05-23
      回复
    查看更多(1)
登录 后发表内容
问题标签