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公众号是有自己的服务器的，也有客服接口，但是经常出现这种找不到客服的情况是什么回事呢？
1 个回答
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你好，客服在web是否有正常接入，是否有将消息转发给客服https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Customer_Service/Forwarding_of_messages_to_service_center.html，建议检查下自身的配置。
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公众号是有自己的服务器的，也有客服接口，但是经常出现这种找不到客服的情况是什么回事呢？
你好，客服在web是否有正常接入，是否有将消息转发给客服https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Customer_Service/Forwarding_of_messages_to_service_center.html，建议检查下自身的配置。