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官方你好，我的微信公众号是从2016年5月10日开始注册的，到目前为止流量主从未提现过，现在想要提现，需补发结算单，但是为啥不能点击结算单按钮？我之前也咨询过你们流量主助手，解释是结算单会在近几个月全部发送到我绑定的结算账户邮箱，这都一个多月了，结算单为啥还没发送，还有就是我们为什么不能自己补发结算单到自己邮箱，“结算进度”那一栏显示的是”-“，这是结算了呢还是在结算中呢？结算单还要多久才能发送到邮箱呢？
以下是部分收入记录截图
2 个回答
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你好，核实该帐号没有及时补充财务资料，是在2022.04月初才补充的，3月下半月开始才会有结算单（已下发）。若前期有产生收益，后续我司会处理补结。补结与正常结算的流程是不一样的，补结流程涉及的程序较多，时间较长，历史结算区间的结算进度将在一段时间内保持在“结算中”状态。流量主无需焦虑，补结成功后会下发结算单至对应的结算邮箱的，还请耐心等待后续留意。
注：从2019.09月开始，可查看结算进度并可申请补发结算单。当补发结算单按钮不可点击时，意味着对应结算单尚未生成。此时可以关注对应结算记录的状态，若处于“结算中”，那么不可点击是正常的。当状态扭转为“已结算”时，才可申请补发结算单。
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你好，核实该帐号没有及时补充财务资料，是在2022.04月初才补充的，3月下半月开始才会有结算单（已下发）。若前期有产生收益，后续我司会处理补结。补结与正常结算的流程是不一样的，补结流程涉及的程序较多，时间较长，历史结算区间的结算进度将在一段时间内保持在“结算中”状态。流量主无需焦虑，补结成功后会下发结算单至对应的结算邮箱的，还请耐心等待后续留意。
注：从2019.09月开始，可查看结算进度并可申请补发结算单。当补发结算单按钮不可点击时，意味着对应结算单尚未生成。此时可以关注对应结算记录的状态，若处于“结算中”，那么不可点击是正常的。当状态扭转为“已结算”时，才可申请补发结算单。
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